Retoure & Erstattung

Hier findest Du alle Infos zum Thema Retoure und Rücksendung

• Wie kann ich von einer kostenlosen Rücksendung profitieren?
• Wie lange braucht es, bis ich das Geld von meiner Retoure erstattet bekomme?
• Ein bestellter Artikel ist bei Anlieferung oder bereits nach kurzer Zeit defekt, was kann ich tun?
• Ich habe eine Reklamation, wie kann ich einen Artikel beanstanden?
• In welchem Zeitraum kann ich einen Artikel zurücksenden?
• Wie komme ich zu meiner kostenlosen Rücksendung, sofern ich alle Kriterien erfüllt habe?
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Bestellung

Hülle selbst gestalten (Casedruck)

• Warum eine Handy Hülle selber gestalten?
• Für welche Handy Modelle gibt es die Möglichkeit, eine Hülle selber zu gestalten?
• Was bedeutet Premiumqualität und wo ist der Unterschied zu anderen Anbietern?
• Wie muss ich beim Casedruck vorgehen?
• Was muss ich bei der Bilderwahl und Positionierung des Bildes beachten?
• Kann ich den Case Generator auch über mein Tablet oder Smartphone bedienen?
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Einbauabsicherung

• Was ist die Apfelkiste Einbauabsicherung?
• Was kostet die Einbauabsicherung?
• Für welche Kunden eignet sich die Apfelkiste Einbauabsicherung?
• Steht die Einbauabsicherung für jeden Artikel im Sortiment zur Verfügung?
• Wie funktioniert der Ablauf, wenn ich die Einbauabsicherung in Anspruch nehmen muss?
• Wie oft kann ich die Einbauabsicherung in Anspruch nehmen?
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Hier findest Du alles zum Thema Bestellung

• Wie viele Artikel hat Apfelkiste im Sortiment?
• Sind alle Artikel, die als verfügbar markiert sind, wirklich sofort lieferbar?
• Wie kann ich bei Apfelkiste bestellen?
• Muss ich für eine Bestellung ein Kundenkonto eröffnen?
• Ich möchte eine Bestellung stornieren, wie geht das?
• Ich habe eine Bestellung schon bezahlt, kann ich sie noch stornieren?
• Alle 23 Beiträge anzeigen

Versand

Hier findest Du alle weiteren Informationen rund um den Versand

• Kann ich Pakete auch am Samstag erhalten?
• Versandkosten für Bestellungen unter 15.00 CHF
• Gibt es kostenlosen Versand bei Apfelkiste?
• Die Lieferadresse in meiner Bestellung ist falsch, kann ich diese noch anpassen?
• Ich habe eine Versandbestätigung erhalten, aber keine Ware. Was kann ich tun?
• Kann ich meine Bestellung auch selbst abholen?
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Transportversicherung

• Welche Fristen und Bedingungen gelten für das "in Anspruch nehmen" der Transportversicherung?
• Wo kann ich die Transportversicherung auswählen?
• Für welche Fälle bin ich mit der Transportversicherung abgesichert?
• Muss ich die Transportversicherung wählen?
• Welche Zusatzkosten entstehen bei der Transportversicherung?

Zahlung & Rechnung

Kauf auf Rechnung Einmalzahlung und Ratenzahlung über die availabill AG

• Wer kann bei Apfelkiste auf Rechnung bestellen?
• An wen bezahle ich meinen Rechnungskauf?
• Bei meiner Lieferung war keine Rechnung dabei. Wann erhalte ich sie?
• Wie sind die Zahlungsmodalitäten bei Kauf auf Rechnung?
• Fallen bei der Ratenzahlung zusätzliche Kosten an?
• Wer ist die availabill AG und was macht sie?
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Kauf auf Rechnung - availabill AG

• Gibt es einen Höchstbetrag für Kauf auf Rechnung?
• Gibt es ein Mindestalter, um auf Rechnung bestellen zu können?
• Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der availabill AG zum Thema Kauf auf Rechnung?
• Welche Mahngebühren entstehen bei verspäteter Zahlung?
• Ich habe meine Bestellung auf Rechnung trotz Versandmail nach ein paar Tagen nicht erhalten. Was soll ich tun?
• Wie funktioniert die Bonitätsprüfung?
• Alle 22 Beiträge anzeigen

Alle wichtigen Infos für Dich zum Thema Zahlung und Rechnung

• Ich habe meine Bestellung bereits am Postschalter einbezahlt, wann erhalte ich meine Ware?
• Welche Zahlarten bzw. Zahlungsmethoden kann ich bei Apfelkiste nutzen?
• Kann ich als Endkunde bei Apfelkiste auf Rechnung bestellen?
• Kann ich als Firmenkunde oder Händler bei Apfelkiste auf Rechnung bestellen?
• Gibt es Ratenzahlung bei Apfelkiste?
• Kann ich als Firmenkunde/Händler auf Rechnung bestellen (Kauf auf Rechnung)?
• Alle 16 Beiträge anzeigen

Kontakt

So kannst Du uns erreichen

• Ich brauche den Kundendienst, wie kann ich den Apfelkiste Support erreichen?
• Kann ich Apfelkiste auch Anregungen, ein Lob oder Kritik mitteilen?

Über uns

Mit wem Du es zu tun hast

• Was ist Apfelkiste?
• Wer ist Apfelkiste?
• Was kann Apfelkiste?
• Was bietet Apfelkiste?
• Wo finde ich das Impressum mit Firmenangaben zur Apfelkiste?

Benutzerkonto

Alle Fragen rund um Dein Kundenkonto

• Wie kann ich mich registrieren?
• Muss ich ein Kundenkonto eröffnen, um eine Bestellung aufzugeben?
• Welche Vorteile habe ich mit einem Kundenkonto?
• Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?
• Werden meine Daten vertraulich behandelt oder an Dritte weiterverkauft?
• Kann ich meine Emailadresse im Kundenkonto anpassen?
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Sicherheit

Hier findest Du alle Infos zum Thema Sicherheit

• Sind meine Bestell- und Zahlungsdaten bei Apfelkiste auch sicher?