Willkommen im Apfelkiste Hilfecenter
Über uns
Mit wem Du es zu tun hast
Bestellung und Versand
Hier findest Du alles zum Thema Bestellung und Versand
- Mindermengenzuschlag warum?
- Gibt es kostenlosen Versand bei Apfelkiste?
- Wie viele Artikel hat Apfelkiste im Sortiment?
- Sind alle Artikel, die als Verfügbar markiert sind, wirklich sofort lieferbar?
- Wie kann ich bei Apfelkiste bestellen?
- Muss ich für eine Bestellung ein Kundenkonto eröffnen?
Zahlung und Rechnung
Alle wichtigen Infos für Dich zum Thema Zahlung und Rechnung
- Ich habe meine Bestellung bereits am Postschalter einbezahlt, wann erhalte ich meine Ware?
- Welche Zahlarten bzw. Zahlungsmethoden kann ich bei Apfelkiste nutzen?
- Kann ich als Endkunde bei Apfelkiste auf Rechnung bestellen?
- Kann ich als Firmenkunde oder Händler bei Apfelkiste auf Rechnung bestellen?
- Wo finde ich die Bankdaten für eine E-Banking Überweisung?
- Wo finde ich die Bankdaten für eine Einzahlung am Postschalter?
Retoure und Rücksendung
Hier findest Du alle Infos zum Thema Retoure und Rücksendung
- Ein bestellter Artikel ist nach kurzer Zeit defekt, was kann ich tun?
- Ich habe eine Reklamation, wie kann ich einen Artikel beanstanden?
- In welchem Zeitraum kann ich einen Artikel zurücksenden?
- An welche Adresse soll ich eine Retoure schicken?
- Wo finde ich den Retourenschein?
- Habe ich ein Rückgaberecht für Artikel, die mir nicht gefallen?
Mein Konto
Alle Fragen rund um Dein Kundenkonto
- Wie kann ich mich registrieren?
- Muss ich ein Kundenkonto eröffnen, um eine Bestellung aufzugeben?
- Welche Vorteile habe ich mit einem Kundenkonto?
- Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?
- Werden meine Daten vertraulich behandelt oder an Dritte weiterverkauft?
- Kann ich meine Emailadresse im Kundenkonto anpassen?
Bestpreis-Garantie
Hier findest Du alle wichtigen Facts zu unserer Bestpreisgarantie
- Was ist die Bestpreisgarantie?
- Wie funktioniert die Bestpreisgarantie?
- Wie ist der genaue Ablauf der Bestpreisgarantie?
- Wie kann ich die Bestpreisgarantie beantragen?
- Welche Teilnahmebedingungen gibt es für die Bestpreisgarantie?
- Was gibt es bei der Berechnung der Bestpreisgarantie zu beachten?
Verpackungsrabatt
Hier findest Du alle Infos zum Thema Verpackungsrabatt
Einbauabsicherung
Alle wichtigen Infos zur Einbauabsicherung für Ersatzteile
- Was ist die Apfelkiste Einbauabsicherung?
- Was kostet die Einbauabsicherung?
- Für welche Kunden eignet sich die Apfelkiste Einbauabsicherung?
- Steht die Einbauabsicherung für jeden Artikel im Sortiment zur Verfügung?
- Wie funktioniert der Ablauf, wenn ich die Einbauabsicherung in Anspruch nehmen muss?
- Wie oft kann ich die Einbauabsicherung in Anspruch nehmen?
Hülle selbst gestalten
Alle Infos über unseren Casedruck
- Warum eine Handy Hülle selber gestalten?
- Für welche Handy Modelle gibt es die Möglichkeit, eine Hülle selber zu gestalten?
- Was bedeutet Premiumqualität und wo ist der Unterschied zu anderen Anbietern?
- Wie muss ich beim Casedruck vorgehen?
- Was muss ich bei der Bilderwahl und Positionierung des Bildes beachten?
- Kann ich den Case Generator auch über mein Tablet oder Smartphone bedienen?