Trade-In / Handyankauf – Ablauf

1. Gerätebewertung

Du wählst dein Gerät im Webshop aus und erhältst eine erste Preisindikation basierend auf Modell und Zustand.
Der endgültige Ankaufspreis wird erst nach der Prüfung des Geräts festgelegt.

2. Versand des Geräts

Nach der Bewertung erhältst du ein vorfrankiertes Versandetikett.

• Verpacke dein Gerät sicher
• Klebe das Etikett korrekt auf das Paket
• Sende das Gerät an die angegebene Adresse

3. Prüfung des Geräts

Nach Eingang wird dein Gerät geprüft. Dabei wird kontrolliert, ob der Zustand deinen Angaben entspricht.

• Stimmen die Angaben → Ankauf zum bestätigten Preis
• Weichen sie ab → du erhältst ein angepasstes Angebot

Zusätzlich wird das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Wichtig vor dem Versand:

• Entferne persönliche Daten selbstständig
• Deaktiviere alle Sperren (z. B. iCloud oder Google Konto)
• Entferne Sticker oder Klebereste möglichst vollständig

Optionale Zusatzleistungen:

• Sichere Datenlöschung mit Zertifikat (kostenpflichtig)
• Entfernen einer Aktivierungssperre (kostenpflichtig)

4. Auszahlung

Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Auszahlung wahlweise:

• per Banküberweisung (IBAN)
• oder als Gutschein für den Apfelkiste Shop

Voraussetzungen für den Ankauf

• Gerät ist funktionsfähig
• Keine Aktivierungssperren vorhanden
• Gerät gehört dir und kann frei verkauft werden
• Verkäufer hat Wohn oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein