Wir erstatten von uns genehmigte Gewährleistungsfälle generell auf dein gewähltes Zahlungsmittel zurück, sofern du nicht alternativ einen Gutschein als Ersatz ausgewählt hast.
Eine Ausnahme gilt bei Vorkasse und Kauf auf Rechnung:
Bei Vorkasse benötigen wir jeweils deine Bankangaben, damit wir dir den Betrag zurückerstatten können. Beim Kauf auf Rechnung erfolgt innerhalb von 90 Tagen ein Storno an unseren Rechnungspartner.
Wurde der Betrag bereits bezahlt, erhältst du direkt eine Gutschrift von unserem Rechnungspartner Availabill.
Ist die Rechnung noch offen, wird sie einfach storniert oder – bei mehreren Artikeln – entsprechend angepasst.
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