En règle générale, nous traitons les retours le jour même de leur arrivée, si nous insistons pour qu'ils soient renvoyés. Dans des cas exceptionnels, ils peuvent être renvoyés un jour plus tard. Le remboursement en cas de garantie a lieu directement après le traitement, de sorte que tu reçois normalement l'argent sur ton compte 1 à 2 jours après l'arrivée du retour chez nous. Tu recevras en outre une brève information par e-mail à ce sujet.
Combien de temps faut-il pour que je sois remboursé de mon retour ?
Julia Customer Care Specialist
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