Die Rücksendekosten für Retouren und Rücksendungen sind, unabhängig vom Rücksendegrund, vom Kunden zu tragen, sofern wir tatsächlich auch auf eine Rücksendung bestehen.
Die Ausnahme zu dieser Regel findest du unter folgendem Link:
Muss ich den Versand für die Retoure selbst bezahlen?
Julia Customer Care Specialist
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