Retour complet
Si tu respectes la procédure de retour et que tu nous renvoies la commande complète dans le délai de retour de 30 jours, nous annulons ta commande et supprimons la créance. Tu ne recevras alors pas de facture et tu ne devras rien faire d'autre. Si tu as déjà reçu la facture, notre partenaire de paiement, availabill AG, t'enverra une note de crédit par e-mail ou même par courrier.
Retour partiel de la marchandise :
Si tu nous renvoies une partie de ta commande dans notre délai de retour de 30 jours, nous adaptons automatiquement le montant de la facture. Tu recevras alors une facture finale adaptée, uniquement pour les positions encore ouvertes. Si tu as déjà reçu la facture et que ton retour n'est reçu que plus tard, tu recevras une facture actualisée. Celle que tu as reçue précédemment est alors sans objet.
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