1. En cas de réception d'un article ou d'un envoi défectueux, le dommage doit être signalé à notre service clientèle dans les 14 jours suivant la date d'expédition, accompagné d'une photo du dommage.
2) Si tu n'as pas reçu un envoi, tu dois également le signaler à notre service clientèle au plus tard 14 jours après l'envoi.
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Si le délai n'est pas respecté ou si tu as indiqué une adresse de livraison erronée lors de la commande, le droit à l'assurance transport que tu as choisie s'éteint automatiquement.
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