Fais une demande de retour via le formulaire de retour avec tes données de commande :
https://www.apfelkiste.ch/rma/index/checkOrderForRetoure/
Dans le champ de texte libre, fais référence à la garantie de montage souscrite. Nous vérifierons au préalable si un retour est nécessaire.
Si nous pouvons résoudre ton problème sans retour, nous t'enverrons immédiatement un produit de remplacement.
Dans le cas contraire, nous te ferons parvenir un bon de retour. Renvoie-nous la pièce de rechange que tu as achetée avec le bon de retour Apfelkiste. Après réception, tu recevras immédiatement une pièce de rechange, dès que nous aurons vérifié si l'assurance montage que tu as payée s'applique dans ton cas.
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