Die Retouren werden von uns in der Regel am selben Tag der Ankunft bearbeitet, sofern wir auf eine Rücksendung bestehen. In Ausnahmefällen auch einen Tag später. Die Erstattung bei Gewährleistung erfolgt direkt nach Bearbeitung, so dass Du das Geld im Normalfall 1-2 Tage nach Eintreffen der Retoure bei uns, auf Deinem Konto hast. Du erhältst darüber zusätzlich eine kurze Info per Mail. Eine Erstattung bei Rücksendungen wegen Nichtgefallen oder Falschbestellung erfolgt direkt nach Erhalt der Retoure in Gutscheinen.
Wie lange braucht es, bis ich das Geld von meiner Retoure erstattet bekomme?
Julia Hürlimann
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