Habe ich ein Rückgaberecht für Artikel, die mir nicht gefallen?

Selbstverständlich kannst Du uns einen Artikel oder eine Bestellung wegen Nichtgefallen anmelden. Wir bieten ein freiwilliges 30 Tage Rückgaberecht wegen Nichtgefallen auf alle Artikel nach Prüfung.

Melde Deinen Fall bitte über folgenden Link an:

https://www.apfelkiste.ch/rma/index/checkOrderForRetoure/

Alternativ kannst Du das auch über Dein Kundenkonto machen, sofern die entsprechende Bestellung auch über das Kundenkonto ausgeführt wurde.

Achtung:

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen ist allerdings:

1. Ware, die unvollständig ist oder deren Originalverpackung fehlt oder beschädigt ist
2. Ware die verschmutzt, gebraucht oder beschädigt wurde
3. Selbstgestaltete Hüllen
4. Sonderbestellungen und grössere Mengen auf Kundenwunsch
5. Hygieneartikel wie z. B. Kopfhörer und VR Brillen, wenn die Verpackung geöffnet oder die Produkte  getragen wurde
6. Drogerieartikel und Desinfektionsmittel
6. Kleidung wie Kostüme, Masken, Handschuhe etc.
7. Smartphones und elektronische Geräte, deren Siegel entfernt wurden

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