Wie ist der genaue Ablauf der Bestpreisgarantie?

  1. Du kaufst bei uns einen Artikel (Dieser muss von Dir auch bezahlt und an Dich gesendet worden sein).
  2. Du findest danach den identischen Artikel bei einem Mitbewerber günstiger.
  3. Du meldest uns den Mitbewerber per Email, mit einem Link oder Screenshot zum betreffenden Artikel beim Konkurrenten. Das ganze muss innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung der Ware durch uns passieren (Es gilt das Rechnungsdatum). Zusätzlich teilst Du uns in der Email Deine Bankdaten inkl. IBAN mit, sowie die Rechnungs- oder Bestellnummer, mit der Du den entsprechenden Artikel bei uns gekauft hast.
  4. Nach Überprüfung Deiner Anfrage unterrichten wir Dich per Email, ob in Deinem Fall die Bestpreisgarantie greift.
  5. Sollte dies der Fall sein, bekommst Du den Artikel bei uns rückwirkend einen Franken günstiger, sofern Du ihn nicht wegen Nichtgefallen, im Rahmen unserer freiwilligen Rückgabefrist, an uns zurücksendest.
  6. Nach Ablauf unserer Rückgabefrist von 30 Tagen, bekommst Du automatisch eine Gutschrift auf dein Konto oder einen Gutschein, je nach Wunsch.
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